O seu site hoteleiro consegue se destacar dos concorrentes?

A importância de contar com um site, para que sua empresa apareça na web, todo hoteleiro sabe. O que ele desconhece é que não basta ter um site, ele deve ser relevante para aparecer naquelas duas primeiras página do Google, quando seu cliente procurar.


Já percebeu que você raramente vá até a terceira página do Google quando está procurando alguma coisa? 

Além de ser muito mais lucrativo do que as reservas efetuadas mediante as OTAs (Agências de Viagens Online) a venda direta lhe dá a chance de conhecer seu hóspede de pertinho e garantir a fidelização do mesmo. 


É fato que a área hoteleira se desenvolveu tanto no aspecto digital e tecnológico, que hoje, para abrir um resort, hotel, pousada ou até outros meios de hospedagem, o proprietário precisa contar com uma excelente gestão interna e um bom planejamento de marketing e vendas.

O primeiro passo é contar com um site atraente, pois esse será o primeiro contato do hóspede com seu estabelecimento. O site precisa ter boa aparência e ser intuitivo, ou seja, o usuário precisa ter facilidade para navegar e encontrar o que precisa.

Oferecer  informações relevantes sobre o hotel, como: dados para contato, localização, serviços oferecidos, descrição dos quartos e formas de pagamento é fundamental. Além de contar com fotos dos quartos, áreas de lazer, restaurantes e outros serviços é indispensável. 

Recomenda-se também que o seu site tenha um botão de "call to action" (ou chamada para iniciar uma ação determinada) estrategicamente visível. Como por exemplo, “Reserve Agora”. Esses botões, quando clicados, encaminham o cliente para um formulário de reserva.

Considerando que a maioria dos seus hóspedes serão brasileiros ou latino-americanos, pode utilizar o botão call action para ser utilizado numa mídia social. O Facebook, por exemplo, já possui como funcionalidade o cadastro de botões call to action para Fanpages. Assim você pode criar uma chamada para ação e ganhar o cliente direto da rede social.

Um estudo realizado pela Amadeus no final do ano de 2017, constatou que 48% dos brasileiros usam as redes sociais para planejar suas viagens.Nós somos os principais usuários de redes sociais da América Latina, seguido por México e Argentina. 

Pronto, seu site está bonito, fácil de navegar e com imagens interessantes, e agora?

Agora você precisa oferecer aos seus visitantes o famoso marketing de conteúdo. 

O quê seria isso? Falar sobre os pontos turísticos, trilhas diferenciadas e praias da sua cidade. Ou então sobre os melhores restaurantes, bares, baladas, shoppings, enfim, tudo aquilo que poderia ser interessante e relevante para seus futuros hóspedes.

Ajudou? Cadastre-se para receber novas postagens sobre a hotelaria contemporânea, ou siga-nos nas redes sociais.